Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 3,0
    22 мая праздновали день рождения подруги. Забронировали столик на 19.00 и сделали предзаказ.
    Бронировали за неделю до указанного дня. Молодой человек с которым общалась по телефону сказал позвонить за два дня до мероприятия, чтобы подтвердить бронь стола и заказать еду. Я так и сделала. Мы созвонились и он обещал вечером перезвонить,чтобы озвучить мне счёт предзаказа
    для внесения предоплаты, но… Позвонил в день мероприятия за 2 часа.Я попросила внести изменения в меню он ответил хорошо, но видимо забыл передать на кухню. Также как оказалось на месте не было салата который мы заказали и он нам об этом не сообщил.Задержались на 15 минут. Неожиданно для нас вместе с салатами и закусками стояло горячее, которое было уже холодным.Подача блюд (оформление) оставляет желать лучшего. Диваны на которых мы сидели потëртые, в дырка.Туалет в ужасном состоянии. Караоке Так как наш столик находился далеко от диджея нам приходилось бежать за микрофонами для исполнения песни и порой мы не успевали еë началу. Нет перечня песен которые есть в наличии и есть ограничения. Было бы удобно если бы на каждый столик вместе с меню его давали.
    Персонал конечно вежливый.
    • Добрый день, Ярославна.
      Благодарим вас за отзыв. Сожалеем, что вы испытали негативные эмоции. Мы стремимся обеспечить нашим гостям первоклассный сервис, и нам очень жаль, что вы не получили желаемого опыта. Мы обязательно учтём ваши комментарии и сделаем всё возможное, чтобы в будущем оправдать ваши самые высокие ожидания. Надеемся, что у нас ещё будет возможность изменить ваше мнение в лучшую сторону. Желаем вам всего наилучшего!
      С уважением, Караоке-бар LENINGRAD на Ленинском проспекте.
  • 1,0
    10.02.24 была в этом баре. Все было хорошо, но когда вышли покурить, обратно не пустили без каких либо причин. Стояли на улице без верхней одежды и пытались хотя бы забрать свои вещи. Охрана не просто не пускала, но ещё и втроем оскорбляли. А в заведении были куртки, сумки и телефоны.
    • Добрый день.
      Спасибо за оставленный отзыв. Искренне удивлены описанной вами ситуацией. Каждый гость — самый дорогой и уважаемый для всего коллектива. Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному на странице телефону. Детально во всем разберемся и постараемся исправить сложившееся у вас негативное впечатление. Мы всегда открыты к диалогу!
      С уважением, Караоке-бар LENINGRAD на Ленинском проспекте.
  • Добрый день! Вчера 10.02.24 находилась в вашем баре! Все было нормально прекрасные бармены! Вышли на улицу покурить, и обратно нас не пустили!!!! Не давали забрать вещи! И телефоны!!!!! Оскорбляли!!!! Причину не обьясняяя!!!
    • Добрый день, Регина.
      Благодарим за оставленный отзыв и сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Искренне удивлены описываемым случаем, с сотрудниками будет проведена работа, направленная на улучшение коммуникативных навыков и повышения качества обслуживания. Будем признательны, если вы свяжетесь с нами по телефону, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации. Постараемся исправить сложившееся у вас негативное впечатление. Мы всегда открыты к диалогу!
      С уважением, Караоке-бар LENINGRAD на Ленинском проспекте.
  • 5,0
    Был не давно в караоке, очень понравилось, советую всем. Официантке и бармену отдельный респект
    • Ярослав, добрый день! Благодарим за отзыв.
      Приятно знать, что вы поставили нам высокую оценку. Постараемся сделать всё возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Будем очень рады, если вы посетите нас снова.
      Всегда ваши, караоке-бар LENINGRAD.
  • 5,0
    Класний отфасмера кождий день. Хороший персонал. Кухня. Все бомба
    • Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Геворг, за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас.
      Приятно, что вы остались довольны временем, проведённым у нас. Ждём вас и ваших близких снова!
      С уважением, караоке-бар LENINGRAD.